Technicien ou Technicienne, Support TI

Description du poste

🎯 Description :

Les Ponts Jacques Cartier et Champlain Incorporée (PJCCI) est une société d’État responsable de la gestion, de la réfection et de l’entretien d’infrastructures de mobilité routière et active emblématiques du Québec.
Faire carrière chez PJCCI, c’est rejoindre un collectif d’experts unis par la collaboration, l’innovation et le désir de bâtir un réseau durable et sécuritaire pour tous.

La Direction des ressources informationnelles (RI) est à la recherche d’un(e) Technicien(ne) – Support TI pour offrir un soutien technique de premier plan aux utilisateurs et assurer la performance et la fiabilité des systèmes informatiques et applicatifs.

✅ Responsabilités principales :

• Offrir un soutien technique aux utilisateurs et documenter les solutions dans le système de billetterie.

• Installer, configurer et mettre à jour les équipements informatiques et les logiciels.

• Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux postes de travail, au réseau, aux téléphones et aux applications.

• Participer au déploiement et à l’implantation de nouvelles solutions technologiques.

• Proposer des améliorations et des automatisations pour optimiser les processus TI.

• Assurer la performance et la sécurité des systèmes et des applications.

• Rédiger des rapports, procédures et documentations techniques.

• Veiller à la conformité des pratiques en matière de sécurité informatique, confidentialité et accessibilité.

• Rester à l’affût des nouvelles technologies et des meilleures pratiques en soutien technique.

• Effectuer toute autre tâche connexe à la fonction.

💰 Salaire :

Entre 64 393,22 $ et 77 582,20 $ par année (échelle 2025), selon l’expérience.
Poste syndiqué, temporaire (12 mois), à temps plein (37,5 h/semaine).

🌟 Avantages offerts par PJCCI :

• Horaire flexible et mode hybride (3 jours au bureau / 2 jours en télétravail).

• Fonds de pension à prestations déterminées de la fonction publique fédérale.

• 15 jours de vacances, 15 jours de maladie et 5 jours personnels payés.

• Programme complet d’assurances collectives.

• Remboursement pour activités sportives et transport en commun (ou stationnement gratuit).

• Programme de formation continue et possibilités de développement professionnel.

• Bureaux situés à Longueuil, à proximité du métro Longueuil–Université-de-Sherbrooke.

• Bornes de recharge pour véhicules électriques à tarif préférentiel.

Expérience(s) et qualification(s) requise(s)

⭐ Qualifications requises :

• Diplôme d’études collégiales en informatique ou formation technique équivalente.

• Minimum de 5 ans d’expérience pertinente en soutien technique.

• Excellente connaissance des systèmes Microsoft (Windows, serveurs, Microsoft 365) et des réseaux (filaire et Wi-Fi).

• Maîtrise des outils : VEEAM, NCentral, Zabbix, Octopus, OSDeployer, Intune.

• Capacité à rédiger des rapports et procédures techniques.

• Habileté à communiquer efficacement en français et en anglais, à l’oral comme à l’écrit.

🔹 Compétences clés :

• Excellente aptitude à la résolution de problèmes.

• Esprit d’équipe et gestion efficace des priorités.

• Souci du détail et rigueur dans l’exécution.

• Bon sens de l’organisation et capacité à travailler sous pression.

• Orientation client et flexibilité dans un environnement en évolution.

• Excellentes habiletés interpersonnelles et communicationnelles.

🔹 Conditions particulières :

• Présence sur site requise de 8 h 15 à 16 h 30, du lundi au vendredi, selon un horaire partagé avec le collègue de soutien TI.

📩 Modalités de candidature :

Faites parvenir votre CV et lettre de présentation à :
Annick Wilson, Chef d’équipe – Recrutement et développement
📧 annick.wilson@quantum-qtr.com
📞 (514) 693-3531

Pour en savoir plus, consultez la page Carrières de PJCCI.

PJCCI favorise l’équité en matière d’emploi et encourage les candidatures des femmes, des personnes autochtones, racisées ou en situation de handicap. Les bureaux sont aménagés pour en faciliter l’accès.

Période d’affichage du poste

Jusqu’au 2025-11-08 à 17:47