Agent(e) de prestations sociales

Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale

Ville

Québec

Catégorie(s)

Administration, affaires, comptabilité et finance, Sciences humaines et sociales

Type

Télétravail

Langues

Anglais, Français

Description du poste

MINISTÈRE DE L’EMPLOI ET DE LA SOLIDARITÉ SOCIALE
Vous êtes bilingue, avez le souci du détail et faites preuve d’une grande rigueur? Devenez agente ou agent de prestations sociales à la Direction des relations avec la clientèle – Assistance sociale (DRCAS) du ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale. *Notre organisation étant présente à travers le Québec, il est possible de pourvoir ces emplois en fonction du lieu de résidence des personnes sélectionnées.
Au quotidien
La personne devra notamment :
• assurer la gestion des dossiers des prestataires en incluant, s’il y a lieu, leur conjoint ou leurs enfants, relativement à l’aide financière de dernier recours, afin de fournir un niveau d’aide financière adapté aux besoins de la clientèle et d’assurer une prestation équitable à l’ensemble des prestataires;
• prendre en charge les demandes de prestations spéciales, informer la clientèle des procédures existantes et l’orienter, au besoin, vers les ressources appropriées selon ses besoins;
• orienter et accompagner la clientèle, selon ses besoins, vers des outils alternatifs afin de développer son autonomie et de faciliter son accès aux ressources mise à sa disposition.

À propos de nous
Le ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale contribue à la prospérité, à la richesse collective et au développement du Québec en favorisant l’équilibre entre l’offre et la demande de main-d’œuvre, en diffusant une information pertinente sur le travail dans tous les secteurs d’activité, en privilégiant l’inclusion économique et sociale des personnes les plus vulnérables, en soutenant l’action communautaire et bénévole et en simplifiant l’accès aux services gouvernementaux et aux registres de l’État.

Expérience(s) et qualification(s) requise(s)

Profil recherché
La personne occupant ce poste devra :
• Détenir un diplôme d’études collégiales techniques avec spécialisation en techniques d’éducation spécialisée, en techniques administratives, en techniques de travail social ou dans une autre spécialisation jugée pertinente;
• Avoir une expérience de travail auprès d’une clientèle vulnérable;
• Maîtriser le français et l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.
Échelle de traitement
Entre 51 429 $ et 72 194 $ annuellement, selon expérience.