Préposé-e à l’expérience-client

Job description

Située à mi-chemin entre Montréal et Sherbrooke, la Ville de Granby profite d’un positionnement géographique stratégique. Elle offre un milieu de vie accueillant avec ses quelques 70 000 citoyennes et citoyens, notamment par ses nombreux espaces verts, ses pistes cyclables, sa vie culturelle en effervescence ainsi que ses festivals.

Préposée ou préposé à l’expérience-client (temps réduit – 18 heures)
Service des loisirs, de la culture et du développement social
Division aquatique et sports
Permanent temps réduit
Période d’affichage : 11 juillet au 2 août 2023

Sous la supervision de la cheffe ou du chef de la section aquatique, vous êtes responsable de l’accueil des différents usagères et usagers (en personne, par courriel, au téléphone et sur les réseaux sociaux) de la division. Vous émettez et renouvelez des cartes loisirs. Vous participez aux inscriptions d’activités, faites le suivi du magasin sportif et apportez un soutien administratif à la préposée principale ou au préposé principal expérience-client. Sur demande, vous effectuez toute autre tâche connexe pouvant relever de cet emploi.

Required experience and qualifications

• Détenir une attestation d’études collégiales (AEC) en bureautique ou l’équivalent ;
• Utiliser efficacement les principaux logiciels de la suite Office, posséder une rapidité et une dextérité au clavier en plus d’être habile sur les réseaux sociaux ;
• Manifester de l’habileté avec la langue française parlée et écrite ;
• Posséder un sens développé du service à la clientèle et des aptitudes en communication ;
• Faire preuve d’un bon jugement, de débrouillardise, d’autonomie et de rigueur ;
• Être disponible pour travailler le jour, le soir et la fin de semaine.

La semaine régulière de travail à ce poste est de 18 heures basée sur un horaire déterminé par la direction selon les besoins de l’installation. La personne doit être disponible le jour et le soir et l’horaire sera principalement de fin de semaine. La rémunération est établie selon la convention collective en vigueur régissant les fonctionnaires municipaux, soit 22,53$ l’heure (minimum) à 27,62$ l’heure (maximum).

Vous avez le goût de relever un nouveau défi ? Vous pouvez créer votre profil de candidature et postuler en ligne d’ici la date de fin de l’affichage. La Ville de Granby remercie à l’avance toutes les personnes ayant manifesté leur intérêt.

La Ville de Granby applique un programme d’accès à l’égalité en emploi et invite les femmes, les minorités visibles et ethniques, les Autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Pour ces dernières, certaines mesures d’adaptation peuvent également être offertes pour le processus de présélection et de sélection, si elles le désirent.

Job posting period

Until 2024-08-01 at 02:40