Agent(e) aux services aux citoyens (temporaire)

Description du poste

Pourquoi choisir la Ville de Brossard ?

Brossard est une ville dynamique en pleine expansion, reconnue pour ses grands projets novateurs et sa qualité de vie exceptionnelle. En joignant notre équipe, vous contribuez à bâtir le Brossard de demain tout en travaillant dans un environnement stimulant, axé sur les valeurs de Cohérence, Respect, Écoute, Esprit d’équipe et Reconnaissance.

✅ Ce que nous vous offrons :

• Une carrière au service des citoyens

• Une conciliation travail-vie personnelle

• Un mode de travail hybride

• Un salaire horaire de 27,09 $ à 34,54 $ (selon l’expérience, taux 2022)

• Un horaire flexible (jour, soir et samedi – env. 15 h/semaine)

• Un mandat temporaire jusqu’au 31 décembre 2025

🎯 Vos responsabilités principales :

• Accueillir, informer et répondre aux citoyens (en personne, par téléphone, par courriel)

• Traiter les demandes d’information, requêtes, plaintes et suggestions

• Gérer les transactions : ventes, encaissements, remboursements, dépôts

• Émettre divers documents : permis, licences, billets, certificats, cartes

• Agir comme commissaire à l’assermentation (déclarations, lettres officielles, etc.)

• Participer à la gestion de l’information municipale (inscriptions, bases de données)

• Maintenir un service à la clientèle de haute qualité en tout temps

Expérience(s) et qualification(s) requise(s)

🧠 Profil recherché :

• Diplôme d’études secondaires (DES)

• 1 à 2 ans d’expérience en service à la clientèle

• Bilinguisme fonctionnel (français et anglais, parlé et écrit)

• Maîtrise des outils informatiques et bonne capacité multitâche

• Excellentes compétences relationnelles et orientation client

• Esprit d’équipe, autonomie, rigueur, gestion du stress

⚠️ Conditions particulières :

• Le poste nécessite des interactions avec un public francophone et anglophone

• Le bilinguisme est requis

• Il est possible que votre candidature soit considérée pour d’autres postes similaires

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🤝 Engagement envers l’équité en emploi

La Ville de Brossard applique un programme d’accès à l’égalité en emploi et encourage les candidatures de personnes issues des communautés autochtones, des minorités visibles, des minorités ethniques, des femmes et des personnes en situation de handicap.

Période d’affichage du poste

Jusqu’au 2025-05-16 à 00:21