Directeur des services d’hébergement – FEER 60031

Job description

Description :
L’Auberge La Chocolatière est un charmant établissement situé au cœur du village de North Hatley, dans les Cantons-de-l’Est. Offrant une expérience unique sous le thème du chocolat, l’auberge propose des chambres, un bistro-restaurant et une boutique de produits locaux. Nous recherchons un(e) directeur(trice) de services d’hébergement pour assurer la gestion efficace de nos opérations et offrir un service exceptionnel à nos clients.

Responsabilités :

• Gérer les réservations par téléphone, via des sites de réservation et à la réception.
• Élaborer et mettre en œuvre des procédures opérationnelles pour l’auberge et le restaurant.
• Superviser la gestion financière, incluant les budgets, revenus et dépenses.
• Commander et gérer les fournitures et équipements nécessaires.
• Assurer l’entretien et la réparation des équipements et des installations.
• Planifier les horaires et coordonner les activités des équipes de travail.
• Coordonner, attribuer et réviser les tâches du personnel, notamment les réceptionnistes.
• Recruter et former le personnel, en veillant à l’application des consignes de sécurité.
• Résoudre les problèmes quotidiens, gérer les plaintes et préparer des rapports d’étape.
• Assurer un excellent service à la clientèle et organiser les activités pour les clients.

Required experience and qualifications

Qualifications :

• Diplôme d’études collégiales (DEC) ou certificat en gestion.
• Expérience : 0 à 12 mois dans un poste similaire.
• Maîtrise du français parlé et écrit.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer les situations de stress.
• Compétences en coordination et en délégation de tâches.

Salaire :

• Salaire horaire de 25,00$.
• Basé sur une semaine de 40 heures, du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Modalités de candidature :
Pour postuler, envoyez votre CV et lettre de motivation à Isabelle Lussier à l’adresse courriel suivante : facturesalc@gmail.com.

Date de début : 31 octobre 2024
Type d’emploi : Temps plein, temporaire jusqu’au 31 octobre 2027.

Job posting period

Until 2024-11-10 at 10:37