Agent(e) d’accueil et d’administration

Job description

Ton rôle :

Sous la responsabilité du superviseur – aquatique, le titulaire du poste assure le service à la clientèle au sein du complexe aquatique, tout en effectuant des tâches administratives de bureau. Il/elle est responsable de la gestion des réservations et de l’encaissement, ainsi que de l’accueil des utilisateurs et des entrepreneurs.

Responsabilités :

Service à la clientèle :

• Accueillir et répondre aux demandes d’information des utilisateurs en personne, par téléphone ou par courriel concernant les réservations et activités aquatiques.
• Fournir une assistance pour l’utilisation des équipements et applications (tourniquets, B-CITI, etc.).
• Vendre divers produits (bonnets de bain, lunettes, etc.) et traiter les inscriptions et abonnements.
• Gérer les encaissements et effectuer la balance de la caisse quotidiennement.
• Répondre aux requêtes citoyennes concernant les transferts, annulations et remboursements.
• Fournir les clés du bâtiment aux entrepreneurs.

Support administratif :

• Effectuer des tâches administratives, comme l’entrée de données, transcription, classement, archivage et gestion des inscriptions.
• Maintenir l’inventaire des vêtements du personnel et des produits de la boutique.
• Mettre à jour les informations sur les panneaux à message variables et gérer les demandes d’utilisation des bassins aquatiques.

Required experience and qualifications

Profil recherché :

• Formation : Diplôme d’études secondaires (secondaire V).
• Expérience : 6 mois à moins d’un an d’expérience en service à la clientèle.
• Compétences requises :
  • Bonne maîtrise du français, parlé et écrit.
  • Connaissance des outils bureautiques (Microsoft Office, etc.).
  • Compétences en mathématiques.
  • Connaissance des programmes de la Société de sauvetage et du logiciel Ludik (un atout).
  • Excellentes compétences en relation avec la clientèle (courtoisie, tact).
  • Aptitude à travailler en équipe.

Conditions de travail :

Salaire : Entre 24,40 $ et 31,08 $ de l’heure, selon l’expérience.
Horaire :

• Jour, soir et fin de semaine
• Environ 20 heures par semaine
• Lundi au samedi : 5 h 30 à 22 h
• Dimanche : 7 h 30 à 17 h

Durée : Poste temporaire jusqu’en décembre 2025.

Pourquoi choisir Brossard ?

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Équité en emploi :
La Ville de Brossard applique un programme d’accès à l’égalité en emploi, encourageant les candidatures des femmes, Autochtones, minorités visibles, minorités ethniques et personnes handicapées.

Tu es intéressé(e) ?
Postule avant le 14 février 2025 via ce lien.

Job posting period

Until 2025-02-14 at 02:05