Préposé(e) au 911 – Télécommunications

Description du poste

🚨 Faites une différence. Sauvez des vies.

Vous souhaitez contribuer à la sécurité publique et jouer un rôle crucial dans les situations d’urgence? Devenez préposé(e) au 911 et soyez la première personne à faire la différence pour les citoyens de Saint-Jean-sur-Richelieu. À ce poste, vous serez au cœur de l’action, en lien direct avec les services de police, d’incendie et d’urgence.

🎯 Résumé du poste

Sous la supervision du ou de la coordonnateur(rice) du centre d’appels d’urgence, le ou la préposé(e) au 911 – télécommunications :

• Répond, filtre et priorise les appels d’urgence 911;

• Attribue les ressources et déploie les véhicules d’intervention;

• Fournit une assistance téléphonique immédiate aux personnes en détresse;

• Transmet l’information essentielle aux équipes d’intervention;

• Travaille dans un environnement hautement règlementé, sous pression constante.

Expérience(s) et qualification(s) requise(s)

✅ Profil recherché

Formation requise :

• Diplôme d’études secondaires (DES)

Compétences essentielles :

• Résistance au stress et contrôle émotionnel

• Esprit d’équipe et sens des responsabilités

• Excellente maîtrise du français parlé (avancé)

• Bonne maîtrise de l’anglais parlé (intermédiaire)

• Rapidité au clavier

• Aisance avec les outils informatiques

• Jugement rapide et capacité à prendre des décisions

Atouts :

• Expérience dans un centre de répartition 911

• Formation M.I.P. et/ou C.R.P.Q.

• Expérience en service à la clientèle

• Connaissance d’un système de répartition assisté par ordinateur (RAO)

💰 Salaire et conditions

• Échelle salariale (classe 9 – cols blancs) :
  36,32 $ à 41,25 $/heure (taux 2024)

• Statut : Temporaire, sur appel

• Travail de remplacement, possibilité d’accès à la permanence

🔐 Conditions particulières

• Enquête de sécurité obligatoire

• Respect des normes provinciales relatives aux centres d’appels d’urgence 911

📩 Comment postuler

Soumettez votre candidature avant le 22 mai 2025, exclusivement via :
🔗 www.sjsr.ca/recrutement

Seules les candidatures soumises en ligne seront considérées.

👥 Équité et inclusion

La Ville de Saint-Jean-sur-Richelieu valorise la diversité et invite les femmes, Autochtones, minorités visibles, minorités ethniques et personnes handicapées à postuler. Des mesures d’adaptation peuvent être offertes selon les besoins.

🌆 À propos de la Ville

Située à 20 minutes du pont Champlain, Saint-Jean-sur-Richelieu est une ville dynamique de près de 100 000 résidents. Capitale régionale du Haut-Richelieu, elle se distingue par la qualité de ses services, son engagement communautaire et ses 1 000 employé(e)s passionné(e)s.

Période d’affichage du poste

Jusqu’au 2025-05-22 à 00:00