Agent(e), service à la clientèle – Centre des Sciences de Montréal

Description du poste

La Société du Vieux-Port de Montréal gère un vaste site récréotouristique et culturel urbain. À travers la mise en valeur du Vieux-Port et du Centre des sciences de Montréal, la Société participe activement au développement de la métropole. Reconnue pour la qualité de ses produits et services, ce lieu vivifiant et diversifié propose des emplois stimulants qui permettent de développer votre plein potentiel !

Venez rejoindre une équipe dynamique dans un environnement de travail hors du commun !

RESPONSABILITÉS CLÉS :

»Accueillir la clientèle du Centre des sciences, du cinéma IMAX et des groupes
»Offrir et vendre des activités du Centre des sciences et des produits du casse-croûte IMAX en utilisant les techniques de vente appropriées
»Offrir un support à la clientèle lors de l’achat de billet(s) en ligne
»Contrôler les accès aux salles d’exposition et au cinéma IMAX en respectant les capacités d’accueil
»Traiter les transactions de vente
»Procéder aux ventes téléphoniques de billets
»Consigner les commentaires et les plaintes
»Gérer le contenu de la caisse et compléter les documents administratifs
»Effectuer les appels requis (sondages, mise à jour des bases de données, suivi des envois postaux, sollicitation)
»Assurer le service au vestiaire

Expérience(s) et qualification(s) requise(s)

»Diplôme d’études secondaires complété
»Bilinguisme : anglais (intermédiaire, niveau 2)
»6 mois de gestion de caisse
»6 mois de service à la clientèle

*Toute autre combinaison de scolarité et d’expérience jugée équivalente sera considérée*

Nous avons bien hâte de vous accueillir dans notre équipe dynamique!

Vous avez des questions ? N’hésitez pas à nous contacter, il nous fera plaisir de répondre à vos interrogations.

Période d’affichage du poste

Jusqu’au 2024-07-01 à 00:00