Préposé(e) au 911 – Télécommunications

Description du poste

Description :

La Ville de Saint-Jean-sur-Richelieu est à la recherche de préposé(e)s au 911 motivé(e)s à faire une différence dans la vie des citoyens en situation d’urgence. Vous jouerez un rôle crucial en répartissant les ressources et en apportant de l’aide dans des moments critiques. Si vous souhaitez être au cœur de l’action et contribuer à la sécurité publique, cette offre est pour vous !

Responsabilités :

• Répartir et enregistrer les appels d’urgence.
• Attribuer les ressources et déployer les véhicules d’urgence sur le territoire desservi.
• Fournir une aide téléphonique aux personnes en situation d’urgence.
• Transmettre des informations aux équipes d’intervention en respectant les procédures strictes du centre d’appels d’urgence.

Horaire :

Statut temporaire, travail sur appel pour des remplacements de vacances ou d’absences diverses. Possibilité de permanence si un poste devient vacant.

Expérience(s) et qualification(s) requise(s)

Qualifications :

Exigences :

• Diplôme d’études secondaires (DES).
• Connaissance avancée du français parlé.
• Connaissance intermédiaire de l’anglais parlé.
• Rapidité au clavier.

Compétences :

• Résistance au stress et capacité à garder son calme dans des situations intenses.
• Excellente gestion des émotions.
• Capacité à prendre des décisions rapides et éclairées.
• Aisance avec les outils informatiques.
• Esprit d’équipe.

Atouts :

• Expérience dans la répartition 911 ou le service à la clientèle.
• Formation M.I.P (Module d’information policière) et C.R.P.Q. (Centre de renseignements policiers du Québec).
• Connaissance d’un système de répartition assisté par ordinateur (RAO).

Salaire :

Le salaire est établi selon la classe 9 de la convention collective des employés de bureau (cols blancs), avec un taux horaire minimal de 36,32 $ et un taux horaire maximal de 41,25 $.

Modalités de candidature :

Toute personne intéressée doit soumettre sa candidature avant le 16 octobre 2024 via le site de la Ville de Saint-Jean-sur-Richelieu : http://www.sjsr.ca/recrutement. Seules les candidatures soumises en ligne seront prises en compte.

La Ville applique un programme d’accès à l’égalité en emploi et invite les femmes, les Autochtones, les minorités visibles, ethniques et les personnes handicapées à postuler. Des mesures d’adaptation peuvent être offertes en fonction des besoins.

Période d’affichage du poste

Jusqu’au 2024-10-16 à 00:00